|
 |
|
รายงานกรอบการศึกษาโครงการสร้างต้นแบบ
เกณฑ์จากแนวคิดสำนักกระบวนการเรียนรู้ และการจัดการความรู้
แนวคิดสำนักกระบวนการเรียนรู้ และการจัดการความรู้เป็นแนวทางการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์เพื่อพัฒนาองค์กรภาครัฐไปสู่ความเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ โดยมุ่งเน้นให้องค์กรสามารถรักษา ถ่ายทอด และสร้างเสริมความรู้เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้แก่องค์กร ซึ่งจะนำเสนอแนวทางการเปลี่ยนแปลงเชิงองค์กรและวัฒนธรรมองค์กรตามแนวคิดการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change management) รวมถึงนำเสนอแนวคิดด้านการจัดการความรู้และการสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้เพื่อจัดระบบความรู้ให้ดีขึ้น
แนวทางการศึกษาของสำนักกระบวนการเรียนรู้ และการจัดการความรู้
โครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรมและค่านิยม มุ่งเน้นการปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Re-Engineering) และการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) ซึ่งมีสมมติฐานในการมองปัญหาด้านความรู้ว่าเป็นประเด็นด้านการบริหารจัดการ และการวิเคราะห์ความพร้อมขององค์กรที่ช่วยนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม อันเป็นหัวใจสำคัญของการส่งเสริมความรู้ แนวทางการวิจัยตามการศึกษาของสำนักกระบวนการเรียนรู้ และการจัดการความรู้ ประกอบไปด้วยขั้นตอนดังนี้
1. ทบทวนสถานการณ์ทางด้านการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้ในประเทศไทย
2. ศึกษาลักษณะขององค์กรในภาครัฐทั้งหมดโดยทำการจำแนกลักษณะองค์กรแห่งการเรียนรู้
3. จัดทำเครื่องมือวิเคราะห์องค์กรเบื้องต้นสำหรับการตรวจสอบสถานะขององค์กร
4. คัดเลือกองค์กรตัวอย่างจำนวน 3 องค์กรเพื่อทำการทดลองนำเครื่องมือวิเคราะห์และจัดทำแผนบริหารการเปลี่ยนแปลงสำหรับการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
5. ประเมินองค์กรเพื่อค้นหาช่องว่างสำหรับการพัฒนา
6. พัฒนาแผนการบริหารการเปลี่ยนแปลงสำหรับการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์สำหรับองค์กรประเภทต่างๆ
7. ค้นหาอุปสรรคต่อการเปลี่ยนแปลงโดยวิเคราะห์ผู้เกี่ยวข้อง
8. แสดงองค์ประกอบสำคัญต่อการเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
9. พัฒนาแผนงานการจัดการความรู้สำหรับองค์กรตัวอย่าง
องค์ความรู้เกี่ยวกับการจัดการความรู้และองค์กรแห่งการเรียนรู้
การจัดการความรู้ (Knowledge Management) มีนักวิชาการได้สรุปไว้ว่า การจัดการความรู้เป็นเสมือนกิจกรรมอย่างหนึ่งขององค์กรที่ประกอบด้วย 2 มุมมอง กล่าวคือ
- เป็นกิจกรรมการบำรุงรักษาองค์ประกอบของความรู้ที่มีอยู่ในองค์กรให้ออกมาเป็นที่ประจักษ์ชัดแจ้งในรูปแบบของกลยุทธ์ นโยบาย และแนวทางปฏิบัติในทุกๆ ระดับขององค์กร
- เป็นกิจกรรมการเชื่อมโยงระหว่างสินทรัพย์ทางปัญญา (Intellectual Assets) ขององค์กร ทั้งความรู้ที่เปิดเผย (Explicit Knowledge) กับความรู้ที่แอบแฝง (Tacit Knowledge) ขององค์กร เพื่อให้เชื่อมโยงกับผลการประกอบการที่ดีขึ้นของธุรกิจ
องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning organization) เป็นองค์กรที่ทำงานผลิตผลงานไปพร้อมๆ กับเกิดการเรียนรู้ สั่งสมความรู้ และสร้างความรู้จากประสบการณ์ในการทำงาน พัฒนาวิธีทำงานและระบบงานขององค์กรไปพร้อมๆ กัน มีลักษณะเป็นพลวัต (Dynamic) มีการเปลี่ยนแปลงในลักษณะของพัฒนาการด้านต่างๆ ราวกับมีชีวิต
แนวทางการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมและพฤติกรรมสู่การจัดการความรู้
แนวทางการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมหรือพฤติกรรมนี้มีแนวโน้มที่จะมุ่งไปสู่การพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ และความคิดสร้างสรรค์มากกว่าการใช้แหล่งความรู้ที่มีอยู่ (Explicit) ในการทำงาน
การสร้างความรู้ใหม่ให้เกิดขึ้นในองค์กร
Ikujiro Nonaka ได้อธิบายถึงวิธีการสร้างความรู้ใหม่ในองค์กรว่า ประกอบด้วยวิธีการเปลี่ยนแปลง 4แบบ อันได้แก่ Socialization, Externalization, Combination และ Internalization (SECI)
เครื่องมือที่ช่วยเอื้อให้เกิดองค์กรแห่งการเรียนรู้
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถช่วยให้องค์กรแห่งการเรียนรู้เกิดความรู้ใหม่ๆ ขึ้นในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ชนิดของเทคโนโลยีที่ช่วยผลักดันให้เกิดความรู้ในองค์กร
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ช่วยให้องค์กรแห่งการเรียนรู้สามารถจัดการความรู้ในองค์กร หรือสร้างความรู้ใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นจะประกอบไปด้วยตัวอย่างเช่น Internet Intranet E-mail Bulletin Board (บอร์ดประกาศ ประชาสัมพันธ์) ฯลฯ
|
|
ประวัติความเป็นมา
[ 
