Nov 28
Posted by: yuvayong in: ห้องเรื่องเล่าโครงการ
ขอเชิญชวนทุกท่านมาร่วมเป็นนักวิจัยไปกับเรา…เขียนบลอคแบ่งปันความรู้ ประสบการณ์…ความคิด…ทัศนคติ…ที่จะช่วยเป็นเชิ้อเพลิงให้เกิดการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์การทำงาน โดยเฉพาะในภาคส่วนราชการ
ตอนนี้คลังความรู้กำลังรอคอยทุกท่านมาช่วยเติมอาหารสมองอยู่จ้า
Aug 18
Posted by: Good in: ห้องเรื่องเล่าโครงการ
สรุปการบรรยาย
แนะนำโครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรม และค่านิยม
บรรยายโดย รศ.ดร. นครินทร์ เมฆไตรรัตน์[1]
โครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรม และค่านิยม เป็นโครงการวิจัยที่สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (สำนักงาน ก.พ.ร.) มอบหมายให้สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีเป็นผู้ดำเนินการศึกษา เพื่อแสวงหาหน่วยงานภาครัฐที่มีการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรม และค่านิยมจนได้รับการยอมรับ เพื่อเป็นกิจการบ้านเมืองที่ดีเป็นผู้ดำเนินการศึกษา ระหว่างวันทัศน์ วัฒนธรรม และค่านิยม บรรยายเมื่อต้นแบบในการศึกษาถึงกระบวนการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของหน่วยงานต้นแบบ[2] จากนั้นจึงขยายผลการศึกษาแนวทางการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรม และค่านิยมไปสู่หน่วยงานนำร่อง
การปฏิรูประบบราชการในระยะแรก ส่วนใหญ่เป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง โดยการยุบรวมหน่วยงานต่างๆ และนำเครื่องมือ เทคนิคทางการบริหารใหม่ๆ มาใช้ในระบบราชการ ซึ่งอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ยั่งยืน การปฏิรูปราชการในระยะที่สองจึงหันมาศึกษากระบวนการเพื่อนำไปสู่การปฏิรูปที่มั่นคง กล่าวคือ การปฏิรูประบบราชการในระยะหลังจะเน้นการเปลี่ยนแปลงที่วัฒนธรรม หรือที่ตัวข้าราชการมากกว่าการเปลี่ยนด้านโครงสร้าง โดยข้าราชการควรได้รับการกระตุ้นเพื่อให้มีการปรับเปลี่ยนระบวนทัศน์ วัฒนธรรม และค่านิยมในการปฏิบัติราชการ ซึ่งเป็นการปรับเปลี่ยนจากภายใน นอกจากนี้ การปฏิบัติราชการจึงต้องคำนึงถึงความคุ้มค่า การลดขั้นตอนในการทำงาน การให้บริการประชาชน การสร้างการมีส่วนร่วม มีความโปร่งใสตรวจสอบได้ และความรับผิดชอบตามหลักธรรมาภิบาล
การศึกษาเพื่อหา Best practice ของการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรม และค่านิยม โครงการฯ […]
Jul 23
Posted by: yuvayong in: ห้องเรื่องเล่าโครงการ
รพ.บ้านตาก จ.ตาก จัดโครงการอบรมพฤติกรรมบริการสู่ความเป็นเลิศ ปี 2550 โดยการสนับสนุนของโครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรม และค่านิยม วันที่ 26 ก.ค. 50 ณ สำนักงานสาธารณสุขอำเภอบ้านตาก
มี ผศ.ชัยวัฒน์ วงษ์อาสา คณะสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เป็น วิทยากร
กลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ บุคลากรโรงพยาบาลบ้านตาก จำนวน 32 คน บุคลากรจากโรงพยาบาลสามเงา จำนวน 30 คน บุคลากรจากสำนักงานสาธารณสุขอำเภอบ้านตาก จำนวน 10 คน รวมทั้งหมด จำนวน 72 คน
สืบเนื่องมาจากการกระตุ้นการสร้างทีมงานให้ทำกิจกรรมด้วยการมีพฤติกรรมบริการที่ดีอย่างต่อเนื่อง ถือได้ว่าเป็นเหตุผลหนึ่งของการสร้างแนวทางการพัฒนางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งปัจจุบันได้เกิดการแข่งขันการบริการทุกด้านไม่ว่าภาครัฐ หรือเอกชน จึงทำให้ทุกสถานบริการต้องปรับคุณภาพการบริการให้ดีเลิศ เพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ดังนั้นการบริหารทรัพยากรมนุษย์จึงเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากมนุษย์เป็นทรัพยากรที่มีจิตวิญญาณอันละเอียดอ่อนอันประกอบด้วยความหลากหลายในหลายๆด้านโดยเฉพาะด้านความคิด ซึ่งส่งผลถึงการพัฒนาองค์กร จึงทำให้มีแนวคิดว่าถ้าองค์กรใดได้มีการพัฒนามนุษย์โดยการสร้างทีมงานที่แข็งแกร่งก็จะทำให้องค์กรนั้นสามารถพัฒนาถึงเป้าหมาย และเข็มมุ่งที่วางไว้ได้เป็นอย่างดี สำหรับพฤติกรรมบริการของบุคลากรทุกระดับถือได้ว่าเป็นการเสริมบริการของสถานบริการให้มีคุณภาพเพราะสามารถช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี รวมถึงการป้องกันการเกิดการฟ้องร้องอันจะนำมาสู่ชื่อเสียงขององค์กรได้ ดังนั้นศูนย์คุณภาพโรงพยาบาลบ้านตากได้เล็งเห็นความสำคัญดังกล่าวจึงได้จัดทำโครงการนี้ขึ้นต่อเนื่อง เพื่อหวังผลให้เป็นกิจกรรมพื้นฐานสู่การพัฒนาสู่ HA งานวิชาการโรงพยาบาลบ้านตากจึงได้จัดทำโครงการดังกล่าว
Jun 28
Posted by: yuvayong in: ห้องเรื่องเล่าโครงการ
วันนี่นี้พี่เกศ (เกศราภรณ์ ภักดีวงศ์ ผู้จัดการศูนย์คุณภาพ)
อีเมลแจ้งข่าวดร.วิริณธิ์เกี่ยวกับควันหลงจากการเปิดบ้านหน่วยงานต้นแบบ
ของโรงพยาบาลบ้านตาก วันที่ 15 มิ.ย. 50
อยากบอกว่าหลังจากควันหลงมหกรรมความดีที่เราเปิดบ้าน
ตอนนี้กรมพัฒนาชุมชนจะขอนำพัฒนาการจังหวัดจำนวน
76 จังหวัดและหน.ต่างๆของกรม รวมทั้งหมด 14
คนมาดูงานและฟังบรรยายจากทีมงานของ
รพ.ด้วย
หมายเหตุ ตอนแรกคิดว่ากลับจากเปิดบ้านจะเขียนเล่าเรื่องการเดินทางครั้งนี้ทันที แต่เนื่องจากช่วงนี้คอมพิวเตอร์ของข้าพเจ้าเจอไวรัสรุกราน เลยถือโอกาสสะสางล้างฮาร์ดิส (format) ขอติดไว้ก่อนนะคะ แต่สัญญาว่าเขียนเล่าแน่ พร้อมทั้งรูปบรรยากาศใครทำอะไรบ้าง
Feb 17
Posted by: Good in: ห้องเรื่องเล่าโครงการ
การจัดประชุมเพื่อเผยแพร่และเรียนรู้เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรมและค่านิยม ในวันที่ 25 มกราคม พ.ศ. 2550 ณ ห้องจูปิเตอร์ ชั้น 3 โรงแรมมิราเคิลแกรด์ ระหว่างเวลา 13.00 16.00 น. มีผู้เข้าร่วมประชุมจำนวน 229 คน จากจำนวนผู้รับเชิญ 249 คน หรือจำนวนผู้เข้าร่วมประชุม คิดเป็นร้อยละ 91.9 ของจำนวนผู้ที่ถูกเชิญเข้าร่วมการประชุมทั้งหมด
เนื้อหาในการประชุม
เนื้อหาการประชุมแบ่งเป็น 2 ช่วงคือการแนะนำโครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรมและค่านิยม และช่วงที่ 2 เป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกับหน่วยงานต้นแบบ
ช่วงที่ 1 การแนะนำโครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรมและค่านิยม ประกอบด้วย
- รศ.พัชรา พัชราวนิช กล่าวต้อนรับและรายงานกำหนดการจัดประชุมเพื่อเผยแพร่และเรียนรู้เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรมและค่านิยม
- นางสาวพรพิมล รัตนพิทักษ์ กล่าวต้อนรับและสรุปโครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรมและค่านิยม
- รศ.ดร.นครินทร์ เมฆไตรรัตน์ บรรยายผลการดำเนินงานของโครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรมและค่านิยม
- ดร.สมบัติ กุสุมาวลี […]
ยินดีต้อนรับสู่ บล๊อคของโครงการสร้างต้นแบบการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ วัฒนธรรมและค่านิยม ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่าง สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (สำนักงาน ก.พ.ร.) กับ สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี โดยสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการว่าจ้างให้สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีทำการวิจัยโครงการดังกล่าว เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรภาครัฐมีการปรับเปลี่ยนวิธีการ พฤติกรรมการทำงานที่พึงประสงค์
| M | T | W | T | F | S | S |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « Jul | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 | ||||