Feb 24
Posted by: ethics43 in: ห้องเรื่องเล่า คน งาน องค์กร, ห้องเรื่องเล่าเวทีความคิด
ได้รับเรื่องเล่านี้เป็นฟอร์วาดเมลจากรุ่นพี่แนะนำให้อ่านและว่าน่าสนใจมาก พอได้อ่านก็น่าสนใจจริงดังคำแนะนำ
******************************************
ในกาลครั้งหนึ่ง กระต่ายกับเต่าทุ่มเถียงกันว่าใครวิ่งเร็วกว่ากัน ในที่สุดก็ตกลงกันว่าจะวิ่งแข่งกันให้รู้ดำรู้แดง เมื่อตกลงเรื่องเส้นทางได้แล้วก็ลงมือออกวิ่งแข่งกัน กระต่ายวิ่งปรื๋อไปได้พักหนึ่งก็นำหน้าเต่าไปไกลลิบ มันจึงคิดว่าจะนั่งพักใต้ต้นไม้สักประเดี๋ยวก่อนที่จะออกวิ่งต่อไป
มันนั่งอยู่ใต้ต้นไม้อยู่ไม่นานก็ม่อยหลับไป เต่าเดินงุ่มง่ามอย่างไม่ย่อท้อมาจนทันและไม่ช้านักก็เข้าเส้นชัยก่อนเป็นผู้ชนะเลิศโดยไม่มีข้อกังขาใดๆทั้งสิ้น กระต่ายตกใจตื่นขึ้นมาก็รู้ว่าตัวเองแพ้การแข่งขันเสียแล้ว นิทานเรื่องนี้สอนให้รู้ว่าการทำอะไรให้คงเส้นคงวาแม้จะเชื่องช้าก็ทำให้ประสบชัยชนะได้ เราทุกคนคงเคยได้ฟังนิทานเรื่องกระต่ายกับเต่าฉบับนี้กรอกหูจนชินตั้งแต่เล็กจนโต
แต่เมื่อไม่นานมานี้ มีใครคนหนึ่งเล่านิทานเรื่องกระต่ายกับเต่าอีกฉบับหนึ่งที่น่าสนใจยิ่งขึ้นให้ฟัง เรื่องมีต่อไปดังนี้นี้ กระต่ายผิดหวังมากที่แพ้การแข่งขัน มันกลับมานั่งพิจารณาตัวเองใหม่อย่างละเอียดว่าบกพร่องตรงไหน มันตระหนักว่ามันแพ้การแข่งขันคราวที่แล้วก็เป็นแต่เพียงเพราะว่ามั่นใจในตัวเองมากเกินไป ประมาทเลินเล่อ และหย่อนวินัย ถ้ามันไม่นิ่งนอนใจเสียอย่างละก็เต่าไม่มีทางชนะมันได้เลย มันจึงกลับไปท้าเต่าวิ่งแข่งกันอีกครั้งหนึ่ง เต่าก็ตอบตกลง
คราวนี้กระต่ายออกวิ่งเต็มฝีเท้าและไม่ยอมหยุดเลยตั้งแต่ต้นจนจบ มันเข้าเส้นชัยก่อนและทิ้งห่างเต่าหลายกิโล ฝ่ายที่ทำอะไรเร็วอย่างสม่ำเสมอนั้นย่อมจะชนะฝ่ายที่ทำอะไรได้ช้าแม้จะคงเส้นคงวาก็ตาม ถ้าในหน่วยงานของเรามีคนสองคน คนหนึ่งทำอะไรตามขั้นตอนอย่างช้าๆและเชื่อถือได้ กับอีกคนหนึ่งที่ทำอะไรได้เร็วและก็เชื่อถือได้พอๆกัน คนที่ทำอะไรได้เร็วและเชื่อถือได้ก็ย่อมจะมีความก้าวหน้าในหน่วยงานเร็วกว่าคนที่ทำอะไรช้าเป็นขั้นเป็นตอนเสมอ การทำอะไรช้าๆได้พร้าเล่มงามก็ดีอยู่หรอกแต่ถ้าทำอะไรได้เร็วและพึ่งพาอาศัยได้ก็ย่อมจะดีกว่า
อย่างไรก็ดี นิทานเรื่องนี้ยังไม่จบ คราวนี้เต่ากลับเป็นฝ่ายต้องมานอนคิดบ้าง มันตระหนักว่าถ้าวิ่งแข่งกันในรูปแบบที่ทำกันมานั้นมันไม่มีหนทางจะเอาชนะกระต่ายได้เลย มันคิดหาหนทางอยู่พักหนึ่งแล้วก็กลับไปท้ากระต่ายมาแข่งกันอีกครั้งแต่ใช้เส้นทางใหม่ กระต่ายก็ตกลง เมื่อเริ่มการแข่งกระต่ายก็ออกห้อเต็มฝีเท้าตามคติประจำตัวที่จะต้องทำอะไรให้เร็วอย่างสม่ำเสมอ มันวิ่งเร็วจี๋มาจนถึงแม่น้ำกว้างสายหนึ่ง เส้นชัยนั้นอยู่ห่างออกไปประมาณสองกิโลอีกฟากหนึ่งของแม่น้ำ กระต่ายได้แต่นั่งมองไม่รู้จะทำอย่างไร ในขณะเดียวกัน เต่าก็เดินเตาะแตะตามมาจนทัน เดินลงไปในน้ำ ว่ายน้ำข้ามไปอีกฟากหนึ่ง แล้วก็เดินต่อไปจนเข้าเส้นชัยเป็นคนแรก นิทานเรื่องนี้มีคติสอนใจอย่างไร ?
ก่อนอื่น จงรู้จักตนเองว่าทำอะไรได้เก่งที่สุดแล้วจึงเลือกสนามที่เหมาะกับความเก่งของคุณ ตกมาถึงตอนนี้ กระต่ายกับเต่าก็รู้จักกันดีจนกลายเป็นเพื่อนรักกันไปแล้วก็เลยมาสุมหัวกันคิด ทั้งคู่ตระหนักว่าการวิ่งแข่งหนที่ผ่านมานั้นน่าจะทำให้ดีกว่านี้ได้ ทั้งสองจึงตกลงใจจะวิ่งใหม่อีกครั้งแต่คราวนี้วิ่งกันเป็นทีม เมื่อออกเริ่มวิ่ง กระต่ายเป็นฝ่ายแบกเต่ามาจนถึงริมฝั่งน้ำ จากนั้นเต่าเป็นฝ่ายแบกกระต่ายพาว่ายข้ามน้ำไปจนถึงอีกฟากหนึ่ง เมื่อขึ้นฝั่งได้กระต่ายก็กลับเป็นฝ่ายแบกเต่าพาวิ่งไปจนเข้าเส้นชัยด้วยกัน ทั้งสองต่างรู้สึกพออกพอใจผลงานยิ่งกว่าที่เคยเป็นมาแต่ก่อน นิทานเรื่องนี้สอนว่าอย่างไร?
การทำอะไรได้เก่งแบบข้ามาคนเดียวนั้นก็ดีอยู่แต่หากว่าเราไม่สามารถทำงานเป็นทีมและพึ่งพาความเก่งซึ่งกันและกันได้แล้วไซร้ […]
5 ส หลายท่านคงรู้จักเครื่องมือคุณภาพนี้ดี บางท่านบอกว่าเป็นเรื่องเก่าเชยแล้ว เดี๋ยวนี้เขาใช้เครื่องมือตัวใหม่ๆ ไม่น่าทำแล้ว ขอคิดในมุมที่แตกต่างและนำเสนอเรื่อง 5 ส ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง โดยอยู่บนพื้นฐานการเสนอแนวคิดเพื่อจุดประกายให้หยิบฉวยหลักการใดดีเหมาะสมที่นำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานของท่านได้ก็จงทำ ปรับเป็นวิธีการที่เหมาะสมกับบริบทขององค์กรของท่านเอง โดยที่ไม่จำเป็นต้องดำเนินตามวิธีการของเครื่องมือนั้นทุกขั้นตอนก็ได้ ในหลายหน่วยงานพบว่าได้ใช้ 5 ส. เป็นฐานในการพัฒนาที่มีรูปแบบเฉพาะของตนเองเพื่อสร้างคนทำงาน เช่น โรงพยาบาลบ้านตาก หน่วยงานต้นแบบของโครงการ เป็นต้น
เนื้อหานี้นำมาจากหนังสือ 5 ส ง่ายนิดเดียว 70 กลยุทธ์ความรู้เทคนิคและเคล็ดลับในการทำ 5 ส ให้ประสบความสำเร็จ โดย Shigekazu Yasuda แปลและเรียบเรียง โดย ดร.นิยม ดีสวัสดิ์มงคล สำพิมพ์ สทท. (สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น)) : กทม.
ทบทวน 5 ส มีอะไรกันบ้าง
5 ส นี้มีวัตถุประสงค์ให้คนปฏิบัติรู้และเข้าใจเป้าหมายในการทำ 5 ส ไม่ใช่แค่ท่อง 5 ส […]
Jan 11
Posted by: yuvayong in: ห้องเรื่องเล่า คน งาน องค์กร
เรียบเรียงจาก Mary Ann Feldheim and Xiaohu Wang . Ethics and Public trust , Results from a National survey. Public Integrity . Winter 2003-4 Vol 6 No.4, pp.63-75
ความเชื่อถือไว้วางใจจากประชาชน: Public trust (ตอนจบ)
ยุวยง ศรีบุญเรือง (yuvayong@yahoo.com)
การพัฒนาความเชื่อถือไว้วางใจจากประชาชนชน
Zucker(1986) ได้อธิบายการพัฒนารูปแบบของการสร้างความเชื่อถือไว้วางใจอย่างง่ายๆ มีองค์ประกอบเกี่ยวข้องกับ ลักษณะส่วนบุคคล การแลกเปลี่ยนระหว่างบุคคลแบบกลับไปกลับมา และกระบวนการทางสถาบัน รวมกันเป็นวิธีการสร้างให้เกิดความเชื่อถือไว้วางใจ โดยอยู่บนพื้นฐานระดับการพัฒนาของสังคม ในสังคมที่ไม่ซับซ้อน ลักษณะส่วนบุคคลของแต่ละคนมีความสำคัญอย่างยิ่ง และเมื่อมีอดีตของการแลกเปลี่ยนแบบกลับไปกลับมาหลายครั้ง ทำให้พัฒนาไปสู่ความเชื่อถือไว้วางใจแบบซึ่งและกัน และเมื่อสังคมมีความสลับซับซ้อนและแตกต่างมากขึ้น ความเชื่อถือไว้วางใจจึงได้พัฒนารูปแบบการสร้างโดยผ่านกระบวนการทาง
Thomas (1998) อธิบายว่ารูปแบบนี้สามารถปรับเปลี่ยนตามแต่กลยุทธ์เฉพาะของผู้นำไปใช้ในการพัฒนาความเชื่อถือไว้วางใจจากประชาชน การพัฒนาความเชื่อถือไว้วางใจภายใต้พฤติกรรมส่วนบุคคล และ กระบวนการทางสถาบัน และการใช้กลยุทธ์ต่างๆ ล้วนให้ความสนใจในคุณค่าทางจริยธรรม(moral value) อันจำเป็นต้องมี […]
Jan 05
Posted by: yuvayong in: ห้องเรื่องเล่า คน งาน องค์กร
เรียบเรียงจาก Mary Ann Feldheim and Xiaohu Wang . Ethics and Public trust , Results from a National survey. Public Integrity . Winter 2003-4 Vol 6 No.4, pp.63-75.
ความเชื่อถือไว้วางใจจากประชาชน : Public trust (ตอนที่ 1)
ยุวยง ศรีบุญเรือง (yuvayong@yahoo.com)
——————————————
แนวคิดของความเชื่อถือไว้วางใจ (concept of trust) มีหลายองค์ประกอบรวมกัน ได้แก่ ด้าน พุทธิปัญญา (cognitive component) ด้านอารมณ์ (emotional component) และ ด้านพฤติกรรม (behavioral component) ทั้งในระดับระหว่างบุคคล และ ระดับสถาบัน แม้ว่าจะไม่มีนิยามของความเชื่อถือไว้วางใจใดยอมรับเป็นสากล แต่นิยามต่างๆนั้นสามารถสรุปรวมกัน […]
Dec 27
Posted by: yuvayong in: ห้องเรื่องเล่า คน งาน องค์กร
เมื่อวานไปซ่อมโน้ตบุ๊ตมา ระหว่างที่รอผล ก็เดินเตร็ดเตร่ไปเรื่อยๆ จนกระทั่งไปยืนรอเวลาในร้านหนังสือ เห็นชื่อหนังสือก็นึกชอบทำให้นึกถึงผู้มีอุปการะคุณท่านหนึ่ง…เลยซื้อให้เป็นของขวัญวันปีใหม่ เจ้านาย…ฉันเอง….ปกติไม่ค่อยจะให้อะไรใครเป็นสิ่งของนอกจากแรงงาน แต่รู้สึกช่วงหลังๆผู้มีอุปการะคุณจะมอบของกำนัลเล็กน้อยๆ ไปไหนมาไหนก็นึกถึงลูกน้องคนนี้ มีของฝากของกำนัลให้บ่อยมาก คิดว่าเคล็ดลับจากหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้เจ้านายรับมือกับเจ้านายของเจ้านายได้อีกที
คนที่รู้จักฉันไม่ต้องเดาหรอกนะเจ้านายฉันเป็นใคร เพราะฉันเป็นนกรู้มีหลายหัว บ่าวหลายนายค่ะ ก่อนให้เจ้านายเป็นของขวัญปีใหม่ก็ขอมอบให้ทุกท่านที่เข้ามาอ่านซึ่งเป็นเจ้านายโดยตรงสูงสุดของฉัน ผู้ทำให้มีกินมีใช้มีงานทำชั่วระยะเวลาหนึ่ง
เคล็ดลับในหนังสือเล่มนี้เหมาะใช้กับบริษัทธุรกิจและแนวทางตะวันตก เลยตัดทิ้งบางข้อและเลือกเสนอในข้อที่น่าจะประยุกต์ใช้ได้กับทุกภาคส่วนทั้งรัฐและเอกชนของไทย โดยปรับภาษาเป็นบางส่วนเพื่อให้อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที การเรียงข้อจะไม่ตรงตามหนังสือนะคะ
*******************************************
YOU CANTT WIN A FIGHT YOUR BOSS
อยากก้าวหน้าอย่าทะเลาะกับเจ้านาย
102 วิธีสร้างความสำเร็จในอาชีพและการเป็นผู้นำ
โดย Tom Markert เรียบเรียงโดย ตาปี
กรุงเทพ ฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น , 2550
ขยันและฉลาด - อยากมีเงินต้องทำงาน อยากมีมีมากต้องใช้ความขยัน+ฉลาด
ไม่มีใครได้อะไรมาง่ายๆ
มีไฟอยู่เสมอ
ทำงานให้มากกว่าคนอื่น
เพิ่มลูกฮึดอีกสักนิด
พร้อมทำทุกอย่าง
เติมเสน่ห์ให้ตัวเองบ้าง เตือนตัวเองให้กระฉับเฉง เชื่อมั่น ยิ้ม กระตือรือร้น และพร้อมช่วยเหลือผู้อื่น
หาเจ้านายดีๆ มองคนที่อยู่เหนือกว่าหาว่ามีใครน่าทำงานด้วย คนที่คุณสามารถทำงานด้วยแล้วสนุกและได้ความรู้ เจ้านายดีๆหายาก แต่เขาจะให้คุณต่างจากคนอื่น ถ้าคุณมีโอกาสหาเจ้านายที่ดีที่สุดให้ได้
เคารพเจ้านาย เจ้านายคือคนที่ทำให้เรามีกินมีใช้จงปฏิบัติต่อเขาด้วยความเคารพเสมอ ต้องรักษาหน้าตาของเขา และช่วยให้เขาประสบความสำเร็จ
เจ้านายคือคนที่สำคัญที่สุด เจ้านายมีหลากหลาย บางคนคุณชอบ […]
Dec 22
Posted by: sophy in: ห้องเรื่องเล่า คน งาน องค์กร
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับผู้บริหาร-ผู้นำยุคใหม่
เห็นกระทู้ของคุณ sompong ถามถึงหนังสือเกี่ยวกับเรื่องภาวะผู้นำ (Leadership) สมัยนี้ถ้าเดินเข้าร้านหนังสือก็จะเห็นว่ามีหนังสือเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้มากมายหลายเล่มทั้งไทยและเทศ และแปล คงยากที่จะบอกว่าอะไรใช่เลย เพราะแต่ละคนก็มีมุมมองต่างๆกัน
วันนี้จึงจะขอเล่าสู่กันฟังถึงเรื่องคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับผู้บริหาร-ผู้นำยุคใหม่ เอาใจคุณ sompong สักหน่อย ซึ่งอ่านเจอจากหนังสือ คู่มือพัฒนาตนเองสำหรับนักบริหารเรื่อง การพัฒนาข้าราชการ โดยการมอบหมายงาน (Job Assignment) ของสถาบันพัฒนาข้าราชการพลเรือน สำนักงาน ก.พ. (2548)
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับผู้บริหาร-ผู้นำยุคใหม่ มีดังนี้
ความไว้ใจได้
ความยุติธรรม
พฤติกรรมที่ไม่วางมาดถือตัว
ต้องฟังมากกว่า บงการ
ต้องเปิดใจกว้างในการฟังและต้องเป็นผู้มีจิตใจกว้างขวาง
ความรู้สึกไวกับผู้คน
ความรู้สึกไวต่อสถานการณ์ต่างๆ
ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆทันสมัยและเหมาะสม
การวินิจฉัยที่ดี
ความสามารถในการตัดสินใจและยืดหยุ่นปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม
ความสามารถในการสร้างแรงจูงใจและผลักดันให้ตื่นตัว เร่งรีบอยู่เสมอ
ความสามารถในการบริหารงานและบริหารคุณภาพ
ความเชื่อมั่นในตนเองสูงและความกล้า
ความสามารถในการควบคุมอารมณ์และมีวุฒิภาวะสูง
เห็นคุณyuvayong เขียนเรื่องของ I และ M เลยขอนำบทความบางส่วนที่เคยอ่านเจอของรศ.สิวลี ศิริไล ซึ่งเคยสอนข้าพเจ้าเมื่อนานมาแล้ว มาร่วมแจม เสริมจากคุณ yuvayong
แม้จะเป็นบทความเก่าแต่คิดว่ายังคงเป็นประโยชน์ช่วยให้แง่คิดในการทำงานในองค์กรอย่างอาทรเกื้อกูลกัน ซึ่งผลที่ได้ก็จะเกิดความสุขใจแก่บุคคลากรในองค์กร ทำให้มีการแสดงพฤติกรรมการบริการที่ดีแก่ผู้รับบริการในที่สุด
———————————————————————–
การสร้างเสริมบรรยากาศทางจริยธรรมในองค์กร
รศ.สิวลี ศิริไล
โดยทั่วไป เมื่อได้ยินคำว่า จริยธรรม คนส่วนหนึ่งมักเข้าใจว่าเป็นเรื่องของศีลธรรมในศาสนา หรือเป็นหลักความประพฤติที่ดีงานที่มนุษย์เราพึงประพฤติปฏิบัติที่ดีงาม ภาษาอังกฤษใช้คำว่า moral ซึ่งมาจากภาษาละติน และคำว่า ethics ซึ่งมาจากภาษากรีก (คำว่า ethics นอกจากจะหมายถึง จริยธรรมแล้ว ยังเป็นเชื่อวิชาที่เป็นสาขาของปรัชญาด้วย) ทั้งสองคำนี้หมายถึง หลักความประพฤติที่ดีงานที่มนุษย์พึงปฏิบัติต่อกันดังได้อธิบายไว้แล้ว ถ้าจะถามต่อไปว่าจริยธรรมมาจากไหน นักปราชญ์ทั้งตะวันตกและตะวันออกเชื่อว่า จริยธรรมเป็นธรรมชาติของมนุษย์ อริสโตเติ้ล นักปรัชญากรีกคนสำคัญอธิบายว่า มนุษย์เป็นสัตว์โลกที่มีจริยธรรม (ethical animal) และด้วยคุณลักษณะดังกล่าวนี้มนุษย์จึงมีสำนึกผิดชอบ ชั่ว ดี รู้ว่าอะไรควรทำอะไรเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ ความเป็นผู้มีจริยธรรมแสดงออกถึงความเป็นสัตว์ประเสริฐของมนุษย์ ความคิดของอริสโตเติ้ล สอดคล้องกับทรรศนะทางพระพุทธศาสนา […]
| M | T | W | T | F | S | S |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « Jul | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 | ||||